Chi siamo Attività Servizi Portfolio Contatti
Logo Front office
Lega Coop
Il comune informa  Servizi
Stampa
Sala riunioni
Sala formazione
Front office
Servizi assicurativi
Volantinaggio
  Home pageFront office
Front office
Front Office (letteralmente ufficio davanti), indica l'insieme delle strutture di un'organizzazione che gestiscono l’interazione con il cliente. Ad esempio, in un'azienda, le divisioni marketing e vendite; in una Pubblica Amministrazione, Ufficio per le relazioni con il pubblico e, più in generale, le funzioni di sportello. Anche il sito web può essere considerato una forma di Front Office, seppure virtuale.

In informatica aziendale, il Front Office è l'insieme degli elementi tecnologici per la consulenza esterna, in possesso dell'azienda e/o da essa attuati, che ruotano intorno al cliente, e attraverso i quali l'azienda di servizi interagisce con esso, fornendo servizi complementari propri e l'assistenza relativa ai servizi primari, oggetto della propria attività, orientati appositamente all'offerta efficiente/efficace di quest'ultimi.

Nel campo turistico il front office è costituito dall'insieme di determinati settori che sono: il ricevimento e centralino, la portineria, la cassa e la segreteria; ovvero tutti quei settori che hanno un rapporto diretto con il cliente e che interagiscono tra loro unendo i diversi settori dell'azienda.

Si contrappone al Back office e può essere chiamato anche sportello, sistema di facciata o accoglienza clienti.

Chi siamoAttivitàPortfolio Contattie-mailArea riservata
coop.corida società cooperativa - Via Potito Randi, 8 (già Via Gammarana, 8) - 64100 Teramo tel. e fax 0861.210470